住客点评>>
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好评老板人很好还来接
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好评客栈住着很满意，干净卫生，老板人很好 得知我们是第一次来凤凰送了地图还特意讲解了注意...
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好评老板到车站接的我们，怕我们不认识路。还把我们免票带进古城，每个人就节省了148大元，...
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好评靠近酒吧一条街，老板人很热情，离江边就几分钟步行，客栈里养了一条大汪，性格超好，我们...
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好评洒店位于沱江跳岩附近、房间很有特色、卫生干净、整洁、老板也很热情、要是能多住几天就好...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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凤凰999边城驿站交通指南
驿站位于凤凰古城跳岩旁，毗邻沱江、酒吧一条街，步行可至南华门、虹桥，位置优越，环境宜人。
- 距离凤凰沱田汽车客运站约1公里；
- 距离凤凰城北汽车总站约2公里；
- 距离铜仁凤凰机场约38公里；
- 距离吉首火车站约51.5公里。